为客户供给更便捷和周全的小我化保障在医健路上解锁更多就诊自由

中国香港2024年10月23日/美通社/ -- 保诚保险有限公司（“保诚”）本日公布进一步扩大在中国内地的医疗收集，成为首间中国香港保险公司与广州敦睦家病院（“广州敦睦家”）和上海敦睦家病院（“上海敦睦家”）告竣策略性直接合作，为合伙格客户在两院供给更简洁快捷的医疗费用直付办事，打造无缝的跨境医疗保健体验。

保诚与广州敦睦家和上海敦睦家告竣策略合作火伴关系，联袂拓展中国内地医疗收集办事。出席启动典礼的佳宾包罗（由左至右）： 上海敦睦家病院静安院区院长易长虹，广州敦睦家副院长张栩铭，保诚保险健康保障营运部总监黄洁恩，保诚保险首席客务营运和健康保障营业总监欧阳佩玲，新风天域团体结合开办人兼履行官、敦睦家医疗履行官吴启楠，新风天域团体履行董事、敦睦家首席营运官曾瀛，敦睦家医疗上海地域总院长刘薇，上海敦睦家病院长宁院区履行院长刘晓龙

按照保诚最新发布的“就诊自由度查询拜访”显示，跨越七成受访者每一年屡次利用跨境医疗办事，惟受访者遍及认为跨境医疗办事在办事质量和救治流程等多方面仍有很年夜改良空间。有见和此，保诚继本年二月与深圳新风敦睦家病院告竣策略性合作后，再度联袂敦睦家医疗团体将相干办事延长至更多内田主要城市。

广州敦睦家和上海敦睦家均为敦睦家医疗团体旗下综合性病院，凭仗优胜的地舆位置、优异的医疗团队和进步前辈的医疗装备，供给各类合适国际尺度的专业医疗办事。保诚冀透过与敦睦家病院的合作，为常常来往中港两地的客户供给更多优良的医疗办事选择，让他们在全部医疗进程中享有更年夜的自立权，例如可自由选择医疗资本，和更轻松应付各类医疗开支等。

保诚保险中国香港行政总裁林智刚暗示：“保诚一向专心凝听市场需要，跟着市平易近对跨境医疗办事的需求日增，我们很兴奋能与敦睦家医疗团体深化合作关系，将办事拓展至穗、沪两地。是次合作将进一步阐扬两边优势，让保诚客户沾恩在更便捷高效和笼盖更广的跨境医疗办事，亦再次印证我们克意为客户供给笼盖周全的医疗收集，帮忙他们实现‘就诊自由’。”

新风天域结合开创人兼首席履行官、敦睦家医疗首席履行官吴启楠暗示：“敦睦家与保诚保险秉持不异办事理念且两家机构均期望在内地高速成长的医疗、保险范畴进行更多立异型合作，将高效、快捷与国际接轨的医疗办事普惠客户。医疗费用直付办事对采办了中国香港保险的所有客户来讲，均能享受无忧的理赔体验，提高了保诚客户的就诊满足度。”

保诚合伙格客户可享医疗费用直付办事

透过是次合作，保诚的合伙格客户可在进行医治前向广州敦睦家或上海敦睦家预先咨询相干医疗费用，而院方将因应客户所需为其向保诚申请医疗费用预先批核。如个案获批核，保诚会在完成医治后为申请人直接向院方付出已批核之医疗费用。保诚客户亦可在广州或上海敦睦家独享优先预约和房间放置，以便更快捷地取得医治。

另外，保诚客户亦可沾恩在敦睦家医疗团体完美的病院收集。如有进一步医疗需要，他们将获优先放置和／或转介办事，经过广州或上海敦睦家病院无缝对接至团体旗下的其他敦睦家病院就诊。

保诚保险首席客务营运和健康保障营业总监欧阳佩玲暗示：“是次保诚与敦睦家的合作标记着我们在晋升跨境医疗办事方面又迈进一年夜步。本着配合的办事理念，两边强强联手回应客户在医疗和保障方面的各类需求，进一步晋升客户在健康路程上的体验。保诚会积极摸索与医疗火伴合作的机遇，打造以病报酬中间的医疗生态系统，以周全优良的医疗保障为客户的健康之旅护航。”

敦睦家医疗上海地域总院长刘薇暗示：“与保诚保险的合作为上海敦睦家病院的患者供给了更便捷的医疗费用直付办事，这年夜年夜简化了患者的付出流程。另外，一站式的支援，包罗预约、应诊和医治，可以或许减轻病人在医治时代所需应对的各类环境。患者可以更专心肠接管医治和疗养，从而加速康复进度。我们病院打算经由过程供给周全而多元化的医疗办事，包罗专业咨询、多专科手术等，来吸引和办事这些跨境就诊的患者。另外，病院还将开设专属办事热线，供保诚的客户进行咨询等办事，从而吸引更多国际患者。”

广州敦睦家病院院长夏凯莉暗示：“广州敦睦家植根羊城16载，此次合作，不但为常常来往中港两地的客户供给了更便捷、靠得住的医疗保健办事，也知足了公共对优良跨境医疗办事的需求。我们相信，经由过程两边的优势互补，将能进一步晋升年夜湾区跨境保险医疗网路办事水准。我们等候与保诚配合摸索更多立异合作模式，为泛博患者带来更高效、国际接轨的医疗办事体验。”

广州敦睦家是敦睦家医疗系统今朝在中国面积最年夜的病院，供给内科、外科、家庭医学、康复医学、中医和24小时急诊等周全的世界级医疗办事。上海敦睦家则设有三个院区，别离是长宁院区、静安院区和浦东院区，涵盖内科、外科、妇产科、儿科、精力科、24小时急诊等多个范畴，可知足病患分歧的医疗需求。两间病院的医疗团队均由国际资深医师和国内专家构成，为病人供给出色优良的医疗健康办事。

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