导语

对传统的供给链软件行业来讲，洞隐科技非论在产物的SaaS化、功能的一体化、数据的可视化、手艺的智能化方面都是倾覆式的立异。

在全球供给链重塑和数字化海潮的鞭策下，港航物流业的生态款式正履历着一场变化。

最近几年来，跟着货主需求、全球化、地缘政治磨擦、政策等的不竭转变，港航物流企业都在积极追求合适本身的数字化转型方案，以晋升焦点竞争力。

今朝，云计较、年夜数据、物联网、数字孪生、虚拟实际、人工智能等数字化、智能化手艺，在部门港航物流营业场景中已获得综合利用，并为港航物流业提质增效，实现港航物流高质量成长斥地了新思绪。

作为全程供给链数字化解决方案和SaaS办事商，厦门洞隐云链科技有限公司（以下简称“洞隐科技”）基在20年供给链数字化实战积累，为港航物流财产实现数字化转型供给思绪参考和落地撑持。近日，该公司董事长潘文艺接管了《中国航务周刊》记者专访。

01 链接全程，洞察价值

洞隐科技由上海科箭软件科技有限公司（以下简称“科箭”）与吉联新软件股分有限公司（以下简称“吉联”）归并创建，供给从原材料到最后一千米配送的端到端可视化和履行治理云办事，经由过程AI驱动和数据洞察，不竭优化供给链流程，晋升实行效力和客户价值，终究打造一个整合的毗连客户、供给商和承运商的全球供给链协同收集。

在接管采访时，洞隐科技董事长潘文艺向本刊记者介绍：“2023年，洞隐科技完成科箭的一体化供给链履行云平台，与吉联的航运和综合物风行业数字化解决方案的整合工作。整合后，洞隐科技将经由过程链接全程供给链，洞察供给链上下流中的海量数据，为企业带来新价值。”

同时，他进一步暗示：“颠末20多年的深耕，科箭和吉联的产物和解决方案，已办事了浩繁的重量级客户。科箭与吉联强强联手，以更周全的产物办事，笼盖更完全的营业场景，为行业客户供给更强力的数字化支持。自完成整合一年多以来，洞隐科技的营业年增加率达30%，涵盖新能源、零售、医药、机械制造、三方物流、货代、船公司等多个重点范畴。”

按照咨询公司麦肯锡发布的《供给链4.0—下一代数字化供给链》研究陈述猜测，数字手艺将使供给链的运营效力年夜幅提高，包罗运营本钱下降30%以上、发卖精准度提高50%、库存削减75%，供给链的数字化转型储藏着庞大机缘。

而在潘文艺看来，供给链数字化转型的终究方针是要给企业带来现实价值，即知足“风险是不是可控、盈利能力是不是晋升”等客户的焦点诉求。

在知足客户焦点诉求方面，洞隐科技经由过程自立立异的供给链治理云平台-Power SCM Cloud，为企业供给包罗定单治理（OMS云）、运输治理（TMS云）、仓储治理（WMS云）、预约治理（AMS云）等一体化供给链云产物。

该平台帮忙货主和三方物流企业，调和并优化仓储和配送营业，实现端到真个及时数据协同与可视，周全晋升物流治理数字化程度，从可跟踪到可猜测，从企业内部数据协同到全部财产链企业之间的数据协同。

洞隐科技数字化方案中的“聪明货代治理平台”，可以或许为货代企业供给周全的信息治理办事，它经由过程数字化定单治理、运力兼顾预订舱、船舶代办署理、多式联运、货色跟踪、海关关务、费用治理等营业的主动化处置，来包管对物流信息办事的质量要求，下降治理和功课本钱、晋升客户办事程度。

洞隐科技的“聪明航运治理平台”，可以或许为船公司供给从纵向的船、岸一体化到横向的经营、管船一体化，直至营业、财政一体化搭建，进一步强化运营管控，提高运营效力和下降运营本钱。

基在以上这些产物与解决方案，洞隐科技术为供给链全脚色供给行业专属解决方案。

值得一提的是，2023年3开云app月16日，洞隐科技公布完成超亿元A轮融资，投资方为普洛斯旗下隐山本钱。

“隐山本钱投资了良多物流企业，在物流供给链范畴成立了本身的生态系统，可以或许让被投资企业之间发生协同效应，互为赋能，加快资本互通结合。A轮融资后，洞隐科技在产物与手艺研发上不竭进级，为构建全程供给链数字化整体解决方案，晋升短板，弥补断点。”潘文艺暗示。

02 协同联通，透明可视

据潘文艺介绍，洞隐科技供给的供给链履行云平台毗连了年夜量货主、承运商、供给商、综合物流、航运、空运、铁运、货代等供给链全脚色，知足分歧脚色多样需求。经由过程云平台，与全球所有供给链合作火伴快速毗连和协作，用户只需要接入一次，就可以毗连笼盖全球的供给链协同收集。

颠末20年数据沉淀和云产物进级，洞隐科技已构成了国内最年夜的毗连货主-上下流-运力的供给链收集协同平台。

资料显示，洞隐科技供给链平台已毗连了超20000家承运商，超90000家供给商，年处置定单超2400万单，实现了全程上下流高效协同。同时，为制造、零售消费品、年夜型综合物流、航运货代等500+行业头部企业供给数字化撑持，遭到客户高度承认。

供给链物风行业存在着介入方多、营业链条长、信息孤岛多、数据对接本钱高的环境。洞隐科技供给的数字化平台焦点优势在在买通了企业间的信息化孤岛，使供给链的链条之间，数据可以或许相互联通，快速协同，以此实现“1+1>2”的协同价值结果。

另外，近年来，疫情、地缘政治加重等不肯定性身分的增添，致使国际海运营业中船期不稳，跳港塞港频仍。

在如许的布景下，港航物流企业火急但愿，及时追踪供给链各环节的履行环境，以削减响应的损掉。是以，愈来愈多的企业需要可视化数字解决方案。

针对供给链的可视化问题，潘文艺暗示，洞隐科技供给的瓦力供给链可视化平台，已对接了55家船公司、89家航空公司，实现了国际物流的全程互联与管控。同时，连系机械进修、动\静态猜测模子等ETA算法，可以更和时正确地对物流异常进行预警，避免供给链中止风险。

03 AI驱动，智能高效

在潘文艺看来，对传统的供给链软件行业来讲，洞隐科技非论在产物的SaaS化、功能的一体化、数据的可视化、手艺的智能化方面都是倾覆式的立异，这为客户带来更年夜的收益与价值。

据领会，洞隐科技具有一支优化算法团队，可以或许助力“AI+数据+供给链场景”范围化落地。今朝，洞隐科技是供给端到端供给链可视化和履行治理的云办事商，基在履行平台的年夜量运营数据，操纵洞隐进步前辈算法，已推出贸易化的云优化产物，如运输线路优化、装载优化等，这些优化产物已在浩繁企业落地利用，带来可不雅的收益。

除在洞隐现有方案中嵌入AI能力，公司也在测验考试经由过程年夜模子赋能，深化供给链范畴利用场景。作为洞隐科技数字员工系列产物之一，洞隐科技最新推出的AI智能客服，经由过程年夜模子能力帮忙企业高效地构建行业常识库，在保障企业私稀有据平安的同时，拓展企业各类数据的多样化应用场景。另外，经由过程多渠道接入、智能分拨和智能绩效治理等策略撑持，洞隐AI智能客服系统也让人工客服的工作加倍高效和智能化。

对港行物流企业来讲，跟着营业类型逐步扩大，企业需求愈来愈复杂化，年夜多需要更矫捷的开辟定制能力。是以洞隐一向致力在将AI与其低码开辟平台进行融会，连系其多年的行业常识，为客户供给主动生成、主动优化、知足差别化需求的灵敏开辟能力。

04 抓抢机缘，应需而变

近两年是布满挑战的一年，在红海危机、地缘政治重要等多重不肯定性身分的影响下，港航物流企业遭到了全球商业法则剧变，和跨境供给链重构的挑战。

针对挑战，潘文艺认为，在多变、波动的全球供给链情况下，物流供给链更需要包管“转得动、产得出、送获得”，重视柔性和韧性均衡的可延续成长。

“行业在变，客户需求在变，我们也必需自动求变。面临市场转变，洞隐科技抢抓机缘，为客户打造了从代订舱、报关、税务合规到物流结算的一站式平台与办事的全球商业治理项目。该项目可以或许帮忙客户，和时获得全球商业律例、商业政策、行业管束律例，构建动态的全球化商业结构和供给链合规计谋，从而避建国际商业合规治理的潜伏风险。”潘文艺强调。

明显，数字化转型，已成为企业将来成长的必定趋向，更是重塑焦点竞争力的新引擎。

对此，潘文艺暗示，中国企业数字化转型的趋向，为中国平易近族品牌软件科技企业带来了更多成长的可能性。诸如：加快出海的企业，对供给链端到端有可视化的需求。

在采访中，潘文艺向本刊记者流露，下一步，洞隐科技将经由过程生态同盟中的火伴，为客户供给软硬一体，履行到打算的整体解决方案。同时，为应对快速转变的市场需求，洞隐科技将延续晋升手艺程度，继续连结手艺层面的领先优势。

潘文艺进一步强调，将来，洞隐科技将把研究重点放在为企业供给更好的办事与体验上，与各范畴灯塔企业客户合作，打造中国物流信息科技范畴第一品牌，实现“一个平台，链接全球”的愿景。

供给链数字化成长，已成为企业高质量成长中的一项要害计谋，其感化不但仅局限在提高效力，更是缔造聪明经济价值的主要驱动力。

关在洞隐

洞隐科技由科箭软件与吉联新软件归并创建，聚焦供给链营业全场景全流程，整合“供给链履行云平台+行业数字化方案”，是一家全程供给链数字化解决方案和SaaS办事商，致力在应用数字化和智能化手艺，延续为客户缔造价值，让供给链更具效力和洞察力。

洞隐科技采取西安与厦门双研发中间的模式，会聚浩繁深耕供给链20多年的手艺与办事专家，帮忙世界500强和行业带领企业买通全程供给链，凭仗丰硕的制造、零售和物风行业供给链数字化营业实践，为行业客户供给更有力的数字化支持。