安然健康医疗科技有限公司发布了2023年年度事迹陈述。陈述期内，公司全年营收录得46.7亿元，净吃亏同比年夜幅收窄47.6%至3.3亿元。此中，计谋营业强势增加，保险和金融客户真个医健养办事收入22.0亿元，同比增加14.8%，企业真个企业员工健康治理办事收入10.8亿元，同比增加81.2%，营业布局实现延续优化，鞭策公司毛利率同比上升5.4个百分点至32.3%，盈利有望加快实现。

凭仗丰硕的保险和金融客户端、企业端等医疗健康办事的付出方资本、普遍的办事供给商收集、完美的办事尺度系统、壮大的安然生态资本等焦点竞争优势，安然健康深化落地治理式医疗计谋，深耕"家庭大夫""养老管家"两年夜焦点关键扶植。

安然特点的治理式医疗模式下，金融端与企业端、小我端为3年夜首要付出方。作为安然团体医疗养老生态圈旗舰，安然健康为团体旗下寿险、产险、健康险、银行等综合金融营业的用户供给线上线下一站式、7*24小时、自动式医疗健康治理办事。按照分歧金融营业的用户画像和医疗健康需求，经由过程"产物融会"、"权益采购"、"增值办事"等营业模式，助力金融端客户获客、黏客和用户二次转化。曩昔一年的付费人数增至约2630万，同比增加6.7%，单客价值(ARPU)同比增速7.5%。此中，结合安然人寿延续打造的"臻享RUN"办事系统在期内进一步进级，在特点体检、在线问诊、预约挂号和陪诊、控糖治理、重疾专案治理等办事根本上，以安然家医作为用户办事和运营的关键，打造"省心、省时、又省钱"的一站式医疗健康办事体验，用户利用率和满足度不竭晋升。据安然团体三季报表露数据显示，利用了安然团体医疗养老生态圈办事的团体小我客户，其客均合同数、客均AUM别离为其他小我客户的1.6倍、3.4倍。

企业健康治理赛道是公司计谋2.0深化的主要计谋结构。安然健康经由过程帮忙企业改良员工健康状态，提高员工工作效力，助力打造幸福职场。曩昔12个月内企业端办事付费开云app用户数超510万人，同比增75%，累计办事企业客户1508家，较客岁同期增加530家，单客价值(ARPU)同比增加3.6%。公司延续夯实"易企健康"企业健管产物系统扶植，经由过程深切研究和发掘员工健康治理需求，成立更具竞争优势的差别化产物办事矩阵。以华润雪花啤酒合作为例，因为该公司员工人数多、工作地区散布广，且触及偏僻地域，每一年的员工体检工作是一项重大的工程。安然健康为其供给笼盖全国的壮大医疗办事资本，知足分歧地域的个性化需求。将来，公司资本投入将进一步聚焦治理式医疗模式下的计谋营业成长，延续晋升资本设置装备摆设和利用效力。

家庭大夫是公司中持久成长计谋的焦点关键之一。2023年度，家庭大夫会员笼盖近1300万人，家医办事人均利用频次3.7次，较2022年晋升0.8次，用户问诊五星好评率超98%。期内，安然健康推出"安然家医"王牌医健办事品牌，经由过程一个家庭大夫进口，整百口医、专医、名医、就诊等办事资本，高效链接"到线抵家到店"丰硕办事收集，可实现"小病极速诊、慢病规范管、年夜病精准转"，为用户供给优良便捷的端到端就诊体验。

当下，成长养老金融、养老办事已上升至国度计谋的高度。2023年当局工作陈述提出，积极应对生齿老龄化，鞭策老龄事业和养老财产成长，撑持成长社区和居家养老办事。

最近几年来，安然健康深入洞察市场需求，协同安然寿险聚焦"医食住行财康养乐护安"十年夜场景和"1套监视系统"，为长者供给一站式、高品质居家养老解决方案，经由过程智能管家、糊口管家、大夫管家"三位一体"管家实现7*24小时办事。另外，公司还融会北年夜医疗康复办事尺度，结合40多家康复护理办事商和行业内专家，打造居家养老"护联体"，成立严酷的办事尺度和办事监视系统，延续优化"专业有温度"的用户体验。

自摸索安然居家养老办事模式以来，成效日趋显著。截至2023年，安然居家养老办事笼盖全国54个城市，累计近10万人取得安然管家办事资历。管家办事满足度95%。

在可延续成长扶植范畴，公司积极实行社会责任，在存眷本身成长的同时，更致力在鞭策可延续成长步履，助力构建一个加倍绿色、健康、协调的社会情况。公司成立可延续成长委员会，并制订可延续成长计谋和方针和步履打算，设定了三年可延续成长方针。截至今朝，安然健康持续三年取得明晟MSCI ESG评级"A"级。

2024年的《当局工作陈述》屡次存眷医疗健康范畴和医养融会生态成长。瞻望将来，安然健康将与安然团体深切协同，延续打造中国版治理式医疗的样本。