居家糊口老是难以免各类各样的问题，好比马桶梗塞、管道漏水、家电故障等，让人不堪其烦。特别是漏水问题，看似简单，现实上很考验技术经验和耐烦，需要专业的人做专业的事。

近日，燕老太（假名）在其收集日志平分享了一段关在洗手间地面漏水的履历。据她描写，因洗手间地面漏水，洗面盆和坐便器处总有漏水，时代也找过装修工，但只解决了臭味问题，漏水问题一向没获得解决。

燕老太写道“网上查询说是马桶出水口处年夜密封垫圈坏的问题，可想一想本身究竟不是维修工，更况且仍是个七十多岁的老妪，脱手要挪动转移一个马桶还真不是闹着玩儿一般的易事！”在是在啄木鸟平台发布了维修马桶的需求。

漏水看似小问题，找出“根因”很要害

燕老太暗示，下单当日，维修师傅晋师傅上门，全部维修进程没有涓滴怠慢，紧锣密鼓一阵繁忙解决了马桶坐便器渗水问题，遍地测试均无漏点，可晋师傅仔细地发现本身的衣裤在功课中湿了一年夜片，随后用手按压地砖居然有水渗出。晋师傅猜想应当还其他隐患，会不会是埋在瓷砖下面的暗管分裂？但那意味着必需刨开地面瓷砖。当听到如许的猜想，燕老太的心都悬在了空中，究竟家装后两个卧室漏水到楼下住户破地砖的年夜工程，她曾遭受过两次。

“好在晋师傅是一名手艺纯熟，办事又负责任的人！他又搬开洗面盆所有的抽屉和盆柜里面的储物，做了一番细心的查抄，终究找到了漏水处！”燕老太冲动地感慨，多亏晋师傅不嫌麻烦耐烦寻觅，不放过每一个可能性，终究找到洗面盆下柜子里靠墙面的进水管！竟是管子毗连处的接头被锈蚀破坏致使的滴答漏水。这也申明一个故障，其背后多是多种身分致使，操纵经验、手艺找出“根因”很要害。

对峙“客户第一”理念，贴心办事博得用户相信

据领会，燕老太原经由过程啄木鸟家庭维修平台要求马桶维修，修管道则会发生新工单，晋师傅便建议她联系免费的家装售后。送走了晋师傅后，斟酌到等家装售后又得拖一天，燕老太但愿赶在中秋节前修睦，加上本身比力耽忧家装售后工人的手艺和办事，在是燕老太再三斟酌后又选择经由过程啄木鸟家庭维修发布维修管道的需求。第二天一年夜早，晋师傅便赶来修管子。此次维修完成后地面再无漏水现象，燕老太心里终究结壮了。

晋师傅以现实步履表示出其承认“客户第一”的办事理念，想用户之所想，把办事做得当真注意，博得了像燕老太如许的客户的几回再三承认。啄木鸟家庭维修平台还跟良多像晋师傅如许的工程师告竣合作。他们不辞辛勤，为守护每个家不断奔走；面临问题当真负责，“死磕”困难，为用户解决问题。

在啄木鸟家庭维修，每个签约工程师都是平台当真评估后才告竣合作的。而且啄木鸟平台会对其办事质量进行监视，对办事质量较差、影响用户办事体验感的工程师，平台会鼓动勉励其增强进修相干技术常识并增强对其办事质量的监视。能在啄木鸟平台领单并现实为用户供给办事的工程师都是专业手艺过硬且根本本质较好的，啄木鸟平台致力在让每位消费者能享遭到优良办事。