“客户此刻不知道应当若何处置,家眷也过来了,现场很乱,请你赶快过来一趟吧!”听着营业员焦虑的声音,固然已经是晚上,安然养老险中山中支理赔查勘员陈志濠仍是当即驱车从东区赶往南头镇。
本来某团险客户单元员工伍某工作时失慎被油压机击破右胸,不幸就地身死。陈志濠到了现场后,先是对现场情况进行勘测、摄影取证,然后与单元相干人员进行访谈,记实具体变乱颠开云app末,最后抚慰家眷并指点家眷理赔申请事宜。竣事勘测后,陈志濠回到公司将变乱查询拜访资料录入电脑。因前置查询拜访详实,收到理赔申请后,安然养老险仅用4天时候便将50万元身死理赔金转至家眷账户。客户单元和员工家眷对陈志濠的专业与负责暗示充实的必定与承认。
作为一位理赔查勘员,陈志濠始终对峙以人平易近为中间的思惟,苦守“专业缔造价值”的初心和担任,切实从客户角度动身,为客户解决“急难愁盼”问题,揭示了安然养老险从业人员的杰出形象。
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